Vous êtes un particulier et vous rencontrez des difficultés avec votre matériel technique :
pannes, virus, lenteur, messages d’erreur, déconnexion internet intempestive …
Ces problèmes peuvent rapidement devenir lassants et désagréables pour un novice. Mais pas de panique, ils sont souvent sans conséquence grave, et Samservice est là pour vous aider. Nous vous proposons un tarif cohérent avec une formule simple et sans mauvaises surprises.
Nous vous offrons un conseil personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.
Prestations
Conseils
- Aide à la compréhension du vocabulaire technique informatique
- Contacts avec les fournisseurs d’accès internet
- Pour achats d’outils informatiques, de box TV/IPTV
- Création de site internet
Installation
- Déballage et installation de vos outils informatiques
- Câblage
- Routeur (tout opérateur)
- Wifi
- Adaptateur CPL
Problèmes informatiques
- Intervention sur PC ou MAC (fixes ou portables, tablettes, smartphones)
- Désinfection virus, spyware, malware
- Réinstallation système
- Récupérations données
- Optimisation suite à des lenteurs
- Remplacement de matériel (disque dur, carte mère, connecteur, etc…) ou accessoires (clavier, écran, stylet)
Sécurité
- Sauvegarde Cloud ou locale
- Parefeu
- Anti-virus
Support utilisateur
- Intervention à distance
- Dépannage
Formation
- Sur demande